A WEUP disponibiliza uma plataforma digital para criação, gestão e venda de ingressos para eventos.
O usuário declara que as informações fornecidas são verdadeiras e se responsabiliza por sua atualização.
O produtor de eventos é integralmente responsável pelo evento cadastrado, incluindo sua realização, qualidade e cumprimento de obrigações legais.
Os pagamentos são processados por instituições terceiras (ex: Mercado Pago), não sendo a WEUP responsável por eventuais falhas nesses sistemas.
A WEUP poderá adotar diferentes modelos de cobrança, incluindo:
As condições aplicáveis serão informadas previamente ao produtor.
A WEUP poderá, a seu exclusivo critério, oferecer antecipação de recebíveis, de forma parcial ou total, com base em análise de risco.
A antecipação não constitui obrigação e poderá ser negada ou limitada.
O reembolso estará sujeito às regras do evento definidas pelo produtor, respeitando a legislação aplicável.
Em caso de cancelamento, o produtor é o responsável pelo reembolso integral aos compradores.
A WEUP poderá intermediar o processo, mas não assume responsabilidade financeira pelo evento.
Em caso de contestação de pagamento:
A WEUP poderá, a seu critério, oferecer proteção limitada contra chargebacks, conforme condições específicas.
A WEUP não se responsabiliza:
A responsabilidade da WEUP limita-se à disponibilização da plataforma.
A WEUP poderá suspender contas em caso de:
A WEUP não garante disponibilidade ininterrupta da plataforma, podendo ocorrer instabilidades.
Este termo é regido pelas leis brasileiras.
Fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP, com renúncia a qualquer outro.